services

Afin de toujours mieux satisfaire nos clients nous avons mis en œuvre un « PACK CONFIANCE » qui comprend 4 points de garantie qualité mise en œuvre au quotidien. Ceci afin de mettre tous les moyens en œuvre pour optimiser la qualité de service et afin de conforter notre image de prestataire et de partenaire de confiance.

1. CONSEILS PERSONNALISES 
Notre équipe de conseillers, formés et spécialisés, élabore une étude personnalisée des déplacements de nos clients, afin de trouver la solution transport la plus adaptée et d’optimiser les trajets de nos voyageurs.

2. RESPECT DE LA LÉGISLATION SOCIALE
L’amplitude de travail, les temps de conduite continue et temps journaliers, les durées des repos journaliers et hebdomadaires sont au centre des préoccupations de nos conseillers.

3. QUALITES DES PRESTATAIRES 
Afin de vous fournir une prestation de qualité nous avons mis en place un cahier des charges très stricte en ce qui concerne la sélection de nos partenaires autocaristes.

  L’accueil des clients : courtoisie du conducteur, propreté des véhicules
  Le confort de conduite : douceur des manœuvres, émissions sonores faibles
  La sécurité : respect des temps de conduite, vérifications de la mécaniques des véhicules
  Le professionnalisme : comportement vis à vis des clients, bon déroulement du trajet
  La flotte : véhicules récents, flotte entretenue

4. RESPECT DE NOS ENGAGEMENTS 

Tous nos conseillers se mobilisent pour respecter les engagements pris auprès de nos clients qu’il s’agisse des horaires, des itinéraires, des arrêts ou de tous autres éléments du planning ou de la prestation.

DEVIS SIMPLE & RAPIDE

Parce que nous considérons toutes vos demandes comme importantes, nous nous engageons à vous répondre en moins de 48H.

DES GARANTIES EXCLUSIVES

Avec Autocar Avenir Evasion, bénéficiez de garanties exclusives pendant tout le déroulement de votre prestation.

LE MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ / PRIX

Vous bénéficiez de tarifs avantageux sur vos transports, tout en conservant un haut niveau de qualité.

SERVICE GROUPE, CE, COLLECTIVITÉ, GROUPES SCOLAIRES ET ASSOCIATIONS

Vous êtes un groupe d'amis, une famille, un comité d'entreprise, une association et vous souhaitez organiser un séjour ou un circuit en groupe ? Profitez des meilleurs tarifs en nous confiant l'organisation de votre voyage. Séjours ou circuits en France ou en Europe, notre service groupe vous assure la qualité de prestations sur l'ensemble de nos destinations.

CONSEIL & EXPERTISE

• Une écoute scrupuleuse de vos besoins
• L’identification précise de votre projet
• Elaboration d’un programme adapté sur mesure
• La possibilité de réalisation de supports de communication, d’assistance au suivi des inscriptions
 

NOS ENGAGEMENTS

• Des tarifs parmi les plus compétitifs du marché
• Une sélection rigoureuse de réceptifs dans le monde
• Une approche très rigoureuse de choix aériens
• Des interlocuteurs privilégiés pour un accompagnement permanent
• Des assurances adaptées à chaque événement imprévus